N. . Sergueyevna Golovina y E. L. . Mosher Valle, «LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES ANTE LAS MEDIDAS IMPLEMENTADAS POR LOS COMERCIOS DE MATAGALPA EN 2020 FRENTE A LA PANDEMIA COVID-19», FACE, vol. 21, n.º 3, pp. 70–80, jul. 2023.