J. F. . Garzón Rodriguez, M. A. . Alba Martínez, E. L. . Duarte Forero, y E. . Molina Gómez, «ESTUDIO DE CASO SOBRE HERRAMIENTAS DE INDUSTRIA 4.0 Y LEAN HEALTHCARE PARA LA MEJORA DEL NIVEL DE SERVICIO EN SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE HOSPITALES DE ALTA COMPLEJIDAD», FACE, vol. 21, n.º 1, pp. 94–107, ago. 2021.