Bohórquez, G. E. . y Fernández, J. S. . (2021) «EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN EL SECTOR FINANCIERO DEL MUNICIPIO DE PAMPLONA - COLOMBIA», FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, 17(2), pp. 196–205. doi: 10.24054/face.v17i2.548.