PINEDA RODRÍGUEZ, M. L. .; BOHADA JAIME, J. A. . METODOLOGIA CRM ORIENTADA A LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS EN COLOMBIA. FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, [S. l.], v. 17, n. 1, p. 65–72, 2021. DOI: 10.24054/face.v17i1.711. Disponível em: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/711. Acesso em: 18 oct. 2024.