LODDI, N.; MONTEIRO, T. A.; DE CAMPOS FILHO, C. P.; ALVES, N. A. Satisfacción y fidelización del cliente en el sector de la automoción: aportaciones del Net Promoter Score (NPS) como herramienta publicitaria estratégica. FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, [S. l.], v. 23, n. 3, p. 164–174, 2023. DOI: 10.24054/face.v23i3.2630. Disponível em: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/2630. Acesso em: 3 nov. 2024.