LODDI, N.; MONTEIRO2, T. A.; DE CAMPOS FILHO3 , C. P.; ALVES, N. A. SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN EL SECTOR DE LA AUTOMOCIÓN: APORTACIONES DEL NET PROMOTER SCORE (NPS) COMO HERRAMIENTA PUBLICITARIA ESTRATÉGICA. FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, [S. l.], v. 23, n. 3, 2023. DOI: 10.24054/face.v23i3.2630. Disponível em: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/2630. Acesso em: 22 nov. 2024.