Suárez Parra, A. B. . (2021). EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL PROCESO DE GESTIÓN DE RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS. CASO: INGENIERÍA UNIVERSIDAD DE BOYACÁ. FACE: Revista De La Facultad De Ciencias Económicas Y Empresariales, 17(2), 185–195. https://doi.org/10.24054/face.v17i2.547