Bohórquez, G.E. y Fernández, J.S. 2021. EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN EL SECTOR FINANCIERO DEL MUNICIPIO DE PAMPLONA - COLOMBIA. FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. 17, 2 (ene. 2021), 196–205. DOI:https://doi.org/10.24054/face.v17i2.548.