Loddi, N., Monteiro2, T.A., de Campos Filho3 , C.P. y Alves, N.A. 2023. SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN EL SECTOR DE LA AUTOMOCIÓN: APORTACIONES DEL NET PROMOTER SCORE (NPS) COMO HERRAMIENTA PUBLICITARIA ESTRATÉGICA. FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. 23, 3 (oct. 2023), 164–174. DOI:https://doi.org/10.24054/face.v23i3.2630.