ISSN Electrónico: 2500-9338
Volumen 23 N°2
Año 2023
Págs.56 – 69
MERCADOTECNIA
Y MÚSICA: LA CONSTRUCCIÓN DE UN MARCO DE RELACIÓN DESDE LA INVESTIGACIÓN,
DESARROLLO E INNOVACIÓN PARTIENDO DEL ENFOQUE SOCIAL
Blanca Isabel
Llamas Félix[1]
Enlace ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0782-8340
César Octavio de
la Torre Llamas [2]
Enlace ORCID:https://orcid.org/0000-0003-4926-0842
José Ricardo
López Robles[3]
Enlace ORCID:https://orcid.org/0000-0002-6859-8446
Fecha
de Recepción: Febrero 4 de 2023
Fecha
de Aprobación: Mayo 28 de 2023
Resumen:
En el mundo
actual globalizado, procesos de desarrollo cultural, consumismo,
desinformación, alta demanda competitiva y falta de empatía, desemboca en
campañas que motivan a la generación de incertidumbre sobre la problemática
social; por lo que la presente investigación funge como señalamiento para
refulgir la conexión entre música y mercadotecnia social y su mejoramiento o en
su defecto tomar el papel como principal fermento tanto en el enfoque de la
música del consumo social, creando hábitos perjudiciales a públicos deslucidos
y nescientes en su papel de consumidor, como en la que se emplea en la
comercialización de operaciones para el incremento en el beneficio y
prosperidad a expensas de grupos vulnerables, tomando la figura de maniobra
auxiliar sobre la percepción de los donantes interesados en mejorar las
situaciones adversas de su prójimo, así como la concientización en conversión
de las disposiciones que afectan a colectivos sociales en decisiones tanto mal
intencionadas como mal dirigidas, impactando esencialmente la armonía social.
Investigación que parte de un análisis detallado de publicaciones disponibles
en la base de datos Scopus sobre Mercadotecnia Musical de 1980 a 2022, con el
propósito de facilitar a profesionales en dicho campo, el diseño de estrategias
que respondan a requerimientos sociales.
Palabras clave: Mercadotecnia
Social, Mercadotecnia Musical, Mercadotecnia Inteligente, Inteligencia
Estratégica, Responsabilidad Social, Organizaciones Sustentables.
MARKETING AND MUSIC: THE CONSTRUCTION OF A
RELATIONSHIP FRAMEWORK FROM RESEARCH, DEVELOPMENT AND INNOVATION BASED ON A
SOCIAL APPROACH
Abstract:
In today's globalized world, processes of
cultural development, consumerism, misinformation, high competitive demand and
lack of empathy, lead to campaigns that motivate the generation of uncertainty
about social problems; Therefore, the present investigation serves as a sign to
highlight the connection between music and social marketing and its improvement
or, failing that, take the role as the main ferment both in the approach to
music for social consumption, creating harmful habits for lackluster and
unconscious audiences. in its role as a consumer, as in the one used in the
commercialization of operations to increase profits and prosperity at the
expense of vulnerable groups, taking the figure of an auxiliary maneuver on the
perception of donors interested in improving adverse situations of their
neighbor, as well as the awareness in conversion of the dispositions that
affect social groups in decisions both ill-intentioned and misdirected,
essentially impacting social harmony. Research that starts from a detailed
analysis of publications available in the Scopus database on Music Marketing
from 1980 to 2022, with the purpose of facilitating professionals in this
field, the design of strategies that respond to social requirements.
Keywords:
Social Marketing, Music Marketing, Smart Marketing, Strategic Intelligence,
Social Responsibility, Sustainable Organizations.
MARKETING
E MÚSICA: A CONSTRUÇÃO DE UM QUADRO DE RELACIONAMENTO A PARTIR DE PESQUISA,
DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO A PARTIR DE UMA ABORDAGEM SOCIAL
Resumo:
No mundo
globalizado de hoje, processos de desenvolvimento cultural, consumismo,
desinformação, alta demanda competitiva e falta de empatia, levam a campanhas
que motivam a geração de incerteza sobre os problemas sociais; Assim, a
presente investigação serve de sinal para evidenciar a ligação entre a música e
o marketing social e o seu aperfeiçoamento ou, na falta disso, assumir o papel
de principal fermento tanto na abordagem da música para consumo social, criando
hábitos nocivos para os medíocres e inconscientes públicos, tanto no seu papel
de consumidor, como no utilizado na comercialização de operações para aumentar
os lucros e a prosperidade em detrimento de grupos vulneráveis, assumindo a
figura de uma manobra auxiliar na percepção de doadores interessados em melhorar situações adversas de seus próximo, bem como a consciência na conversão das disposições que afetam os grupos sociais em decisões mal intencionadas e mal direcionadas, impactando essencialmente a
harmonia social. Investigação que parte de uma análise detalhada das
publicações disponíveis na base de dados Scopus sobre Music Marketing de 1980 a
2022, com o objetivo de facilitar aos profissionais desta área, o desenho de
estratégias que respondam às exigências sociais.
Palavras-chave: Marketing Social, Marketing Musical, Marketing Inteligente, Inteligência
Estratégica, Responsabilidade Social, Organizações Sustentáveis.
1. INTRODUCCIÓN:
En el mundo actual y globalizado, la
mercadotecnia ha tomado gran importancia sobre todo en las últimas décadas, al
ser un proceso mediante el cual los individuos obtienen bienes y servicios de
valor a través de un intercambio, lo cual aumenta el comercio por medio de la
oferta y la demanda, apoyando a las economías de las diferentes sociedades (Furstenau
et al., 2020; Hazaea, Zhu, Khatib, Bazhair, & Elamer, 2022; López-Robles,
Otegi-Olaso, Porto-Gómez, & Cobo, 2019){Hazaea,
2022 #45114}{Hazaea,
2022 #45114}.
La música ha
formado parte de la humanidad, desde su propio origen conforma un eslabón
primordial en el desarrollo y evolución sociocultural siendo un elemento
intrínseco de las sociedades a lo largo de su historia y teniendo un importante
protagonismo en una amplia variedad de campos (Savage, 2019).
Diversos
escenarios en la vida cotidiana de las sociedades, tales como los rituales
espirituales que se llevan a cabo en diversas religiones, hasta las aulas de
educación básica, cuentan con la influencia sustancial de la música, la cual, a
través de la unión de sus elementos, entre ellos el ritmo, la armonía y la
melodía, en conjunto con las cualidades del sonido, el tono, la intensidad y el
timbre, se mezclan creando una sinergia que tiene su aplicación e influencia
desde los cantos solemnes y religiosos hasta las melodías infantiles (Brand, Acerbi, & Mesoudi, 2019).
Es por lo
anterior que surge como menester el utilizar la música como elemento primordial
dentro de la mercadotecnia, con lo cual se busca crear un lazo con la sociedad
a través de diversas estrategias que sean dirigidas y aplicadas a la
satisfacción de los deseos y necesidades del cliente objetivo, todo ello con la
finalidad de crear confort y comodidad de la sociedad a largo plazo, haciendo
uso de la tropicalización de dichas herramientas para que sean debidamente
aplicadas por las organizaciones y recibidas e interpretadas de forma correcta
por la sociedad, para que a través de ellas, sea posible lograr un impacto
social adaptado a las variables y al entorno de cada cultura en particular (Hwang & Lee, 2022).
Para desarrollar lo
anterior, esta investigación se ordena de la siguiente forma: primero el marco
teórico, abordando conceptos sobre la mercadotecnia y la música desde un
enfoque social. En segundo lugar, se describe la metodología que toma como
referencia la base de datos Scopus de 1980 a 2022, en tercero se discuten los
hallazgos encontrados para sensibilizar acerca de su necesidad, cerrando con la
discusión de algunas estrategias a fin de trazar posturas, llegar a
conclusiones y conformar las correspondientes referencias bibliográficas, a
través del uso de herramientras bibliometricas que son aceptadas por la
comunidad academica, cientifica y empresarial como herramientas para el
desarrollo de estos marcos (Casas-Valadez,
Faz-Mendoza, Medina-Rodriguez, et al., 2020; Manuel Jesús Cobo, López‐Herrera,
Herrera‐Viedma, &
Herrera, 2011; Guallar, López-Robles, Abadal, Gamboa-Rosales, & Cobo, 2020).
Desde la
perspectiva de la Mercadotecnia Social, es bastante aventurado dar una
definición que no cause polémica cuando se trata de un tema bastante novedoso
en el campo de los negocios actuales, aunque es importante entender que la
filosofía de la mercadotecnia y la de la mercadotecnia social son básicamente
lo mismo, donde lo que realmente difiere son los espacios de aplicabilidad (P. T. Kotler, Pereira, do Nascimento, & LEE, 2019).
La mercadotecnia
social se enfoca en los apetitos a corto plazo de los deseos y necesidades del
consumidor, siempre con la idea del confort a largo plazo del mismo, dando
valor a los clientes a través de estrategias que aumenten la comodidad de la
sociedad; siendo necesaria una mercadotecnia sustentable y responsable, que
mejore la capacidad de la descendencia en cuanto a satisfacer necesidades,
definiendo al mercado por los deseos de la sociedad en armonía con un valor
compartido, con un programa y plan de mercadotecnia integrado, asimismo construyendo
relaciones cambiantes de valor, satisfacción con el cliente y los socios,
aumentando siempre la participación de los clientes adecuados (P. Kotler, Armstrong, Gay, & Cantú, 2017).
La carencia de
valores marcada por la expansión de modernos modos de producción, patrones
tecnológicos, la crisis económica global severamente influenciada por la
presión del mercado para la maximización de ganancias, la división del trabajo,
el intercambio desigual entre naciones, entre muchas otras, urge a las nuevas
generaciones a no permanecer impávidos y hacer frente a los nuevos retos de la
modernidad y el mundo actual, para lo cual se sugiere el uso del marketing
social (Llamas, De la Torre Llamas, Martínez, Diez, & García, 2020).
Mercadotecnia
social, no es igual a la de causas sociales, que pretende resolver problemas de
la sociedad sin interacción social, mediante la creación de una fuerte relación
entre la marca y la causa social, a través de una asociación a largo plazo
entre el grupo de las organizaciones no lucrativas y las empresas, beneficiando
a las dos partes, mientras que el social, pretende resolver problemas sin la
interacción del impacto económico para el agente de cambio o institución
responsable de la campaña social (Bruyère, 2013).
Por su parte, la
neuromercadotecnia se puede definir como una rama de la mercadotecnia que
utiliza métodos y técnicas neurocientíficas para analizar y comprender el
comportamiento humano con respecto al mercado y cuestiones importantes de la
mercadotecnia, dado que la mercadotecnia equilibra los productos y/o servicios
que los expertos en la misma quieren
vender, así como los deseos y necesidades de los consumidores, es por ello que
es de suma importancia que los expertos en mercadotecnia conozcan y comprendan
las reacciones cerebrales de los consumidores para tener un entendimiento
profundo de su comportamiento y toma de decisiones, permitiendo así una
acepción más apropiada de belleza, donde esta es asociada con un “valor de
recompensa” más alto para los consumidores, a diferencia de los productos
considerados como “feos” (Krajnovic, Sikiric, & Jasic, 2012).
El conocimiento
tiene plasticidad, en otras palabras, diferentes partes interesadas,
investigadores y profesionales de mercadotecnia, perciben el desarrollo y la
aplicación del conocimiento de neuromercadotecnia de diferentes maneras. Tener
diferentes percepciones del conocimiento, interconecta informes de
investigación básica, informes de investigación aplicada, informes de medios y
procesos de poder (Butler, 2008; Trong Tuan, 2013).
En este sentido,
la neuroeconomía ofrece un criterio adicional para seleccionar entre
explicaciones en competencia con respecto a la economía del comportamiento como
una extensión de la economía convencional (neoclásica), utilizando
conocimientos de la psicología y la sociología, en áreas (y hay muchas) donde
la economía convencional ha fallado empíricamente, lo que sugiere una dualidad
sistemática del funcionamiento del cerebro, en el que el sistema 2 (la
neocorteza) determina la cognición y el sistema 1 (el sistema límbico)
determina la emoción (Dhami, 2016).
Por otro lado,
la neurociencia encierra la promesa de una comprensión científica cada vez más
completa y detallada del cerebro. Aunque las relaciones precisas entre el
cerebro, la mente y el comportamiento siguen siendo objeto de debate, las
partes interesadas generalmente están de acuerdo en que comprender cómo
funciona el cerebro es útil para comprender cómo funciona la mente (Fagan, 2022).
De igual manera,
la actividad neuronal depende de las concentraciones y cargas iónicas
diferenciales entre los entornos extracelular e intracelular. Por lo tanto, no
sorprende que las funciones fisiológicas se vean afectadas por los canales
iónicos (Gompf & Anaclet, 2019).
La actividad
neuronal registrada en el área cortical primaria (IA), en respuesta a la
estimulación de tonos puros, representa un acercamiento al procesamiento
central del sonido por parte de cada neurona auditiva integrada en una(s)
red(es) neuronal(es). Los diferentes PSTH, es decir, la probabilidad de
descarga en el tiempo, no son fijos para cada neurona, sino que cambian sus
características en función de varios factores (A. Villuti, 2007).
El arte se ha
dado desde tiempos inmemorables y, por consecuente, se ha concebido como un
medio para dar identidad, impulsar los valores, comprender y solucionar
problemas. Reforzar la educación y con ella el control y manejo de las
emociones, permite rechazar prejuicios que impiden conocer la verdad. La
enseñanza y practica hace que responda al interés general de la sociedad,
porque estimula y promueve el bienestar y el mejoramiento económico, social y
cultural de todos (De la Torre Llamas, García López, Llamas Félix, & De
la Torre Llamas, 2022).
Finalmente, la
música ejerce una fuerte influencia en la atención durante el proceso cognitivo
y en el proceso emocional de evaluación, posteriormente, en la expectativa de
los atributos de productos o servicios, los estímulos de sonido y musicales
utilizados tanto en el séptimo arte, los mensajes de marca, el potencial para
que la audiencia recuerde a largo plazo un producto facilitando la creación de
una asociación que después podrá ser recordada o en la previa sugestión de una
marca donde no se encuentran diferencias significantes asociadas a las
emociones, donde el 95% de las personas nombran conceptos como éxito,
sensualidad, atracción sexual, pasión, motivación y poder, en grupos que
opinaron antes de los estímulos (Cuesta, Martínez-Martínez, & Niño, 2018).
El uso de la
música destaca cómo las experiencias pasadas y el entorno perceptivo inmediato
pueden dar forma a la imaginación. Dado que los aspectos de las experiencias
pasadas se pueden compartir, según la cultura, al igual que el entorno
perceptivo inmediato, las imaginaciones que pueden parecer idiosincrásicas o
totalmente subjetivas, de hecho, se pueden compartir ampliamente (Margulis & McAuley, 2022).
Las
características auditivas de una composición musical se pueden combinar de
manera congruente con los gustos básicos que afectan la forma en que los
consumidores los perciben, el efecto profundo de la música en el
comportamiento, las elecciones, la percepción de los atributos sensoriales y la
experiencia general están profundamente ligadas (Campinho, Sousa, & Mata, 2023).
Las técnicas y
herramientas bibliométricas son consideradas por la comunidad académica,
científica y empresarial como uno de los recursos más adecuados para analizar
el esfuerzo y repercusión de un área de conocimiento durante un periodo de
tiempo, como es en este caso la Mercadotecnia y la Música. Además, las técnicas
y herramientas basadas en bibliometría permiten medir la calidad académica,
científica y productiva, facilitando con ello la identificación de retos,
oportunidades, tendencias, quiénes son los principales agentes en el desarrollo
del conocimiento, así como la evolución que ha tenido durante un periodo o
periodos (M. J. Cobo, 2012; M. J. Cobo, López-Herrera,
Herrera-Viedma, & Herrera, 2011; van-Raan, 1996, 2003, 2014).
Dentro de las
líneas de trabajo de la bibliometría se pueden destacar el análisis del
rendimiento, y por otro los mapas de relaciones o científicos. Por un lado, el
análisis de rendimiento, que se centra en el impacto que tienen las
publicaciones, basándose en la evolución y las citas, y por otro, los mapas de
relaciones o científicos que representan de forma espacial cómo los documentos,
las palabras claves o los autores están interrelacionados. Esta última
categoría se utiliza ampliamente para visualizar, comprender y descubrir
relaciones difíciles de identificar a simple vista o que se encuentran ocultas
entre conceptos de interés para el desarrollo del área de conocimiento (Casas-Valadez, Faz-Mendoza, Medina-Rodríguez, et al.,
2020; López-Robles, 2019; López-Robles, Otegi-Olaso, Porto-Gómez,
Gamboa-Rosales, & Gamboa-Rosales, 2020).
En este caso,
para analizar la relación que existe entre la Mercadotecnia y la Música, así
como su evolución, se decidió utilizar como fuente de información la base de
datos Scopus, que es considerada como una de las bases de datos más extensas en
términos científicos, académicos y empresariales. Scopus, a finales de 2022
alojaba 1,418 publicaciones relacionadas con la Mercadotecnia y la Música,
mismos que vienen desde 1980 a la fecha. La distribución de estas publicaciones
según su tipología se representa en la Figura 1.
Tal como se
puede observar en las siguientes secciones, los mapas de relaciones
bibliométricas o mapas científicos son herramientas que facilitan la
organización y el análisis de la información académica, científica y
empresarial, y pueden ser utilizados para facilitar la creación, visualización,
organización y clasificación de temáticas complejas.
Para ello, se
ha recurrido a seleccionar aquellos temas que aparezcan por lo menos en 5
publicaciones, promoviendo con ello una relevancia de los mismos, atendiendo al
número total de publicaciones. Una vez identificados estos temas, han sido
agrupados según sus vinculaciones, lo que permite identificar campos de aplicación
que se están desarrollando para dichas líneas dentro del área de conocimiento.
Estos grupos han sido ordenados en función de su relevancia y vinculación,
identificando los mismos con una categoría particular y color.
Finalmente, es
importante mencionar que la vinculación que puede existir entre los temas se da
de manera interna y externa a los propios grupos, lo que refleja cómo un tema
en concreto puede ser un agente de desarrollo o soporte para otros grupos. No
obstante, dicha condición de relación debe ser valorada tomando en
consideración sus ocurrencias, ya que es el equilibrio de ambos aspectos lo que
refleja la relevancia que presenta el tema para el desarrollo del área de
investigación.
La presente
investigación se realizó a partir de la base de datos Scopus, con el propósito
de llevar a cabo el análisis de los indicadores de rendimiento más ampliamente
utilizados en la bibliografía y el impacto de las publicaciones relacionadas
con la Mercadotecnia y la Música. Los datos respecto de las publicaciones
realizadas de 1980 a 2022, fueron consultados el 1 de enero de 2023 y tratados
en VOSviewer, resultando 1,418 documentos que concentran 22,610 citas.
Con el objetivo
de determinar la forma en que se han ido vinculado la mercadotecnia y la música
en los ámbitos académicos, científicos y empresariales, en términos de
publicaciones en una base de datos como Scopus, se presenta en la Figura 1, la
evolución productiva anual y acumulada desde la indexación de la primera
publicación en 1980, hasta 2022. En esta línea se observa, un constante
crecimiento en términos de número de publicaciones, siendo el año 1998 el
comienzo de la tendencia más activa, hasta 2003. En esta fecha, se empiezan a
registrar 50 publicaciones de media, situación que ha ido en aumento, llegando
a registrar más de 90 publicaciones en 2021. En este sentido, el acumulado
muestra una clara tendencia de crecimiento sostenida en el tiempo, que se
espera se intensifique en los próximos años.
Figura 1. Producción
académica, científica y empresarial en el ámbito de la Mercadotecnia y la
Música según la base de datos Scopus.
Fuente:
elaboración propia
En este sentido,
la Tabla 1 muestra a los autores más productivos, autores más citados,
organizaciones más productivas, países más productivos, principales fuentes y
áreas de conocimiento donde la Mercadotecnia Social está siendo analizada,
evaluada y aplicada.
Dentro de los
aspectos que se pueden reseñar en términos de autores, se observa que existen
dos escenarios, por un lado, los autores más productivos y por otro los más
citados. El autor más productivo cuenta con 16 publicaciones, mientras que el
autor más citado cuenta tan solo con 1 publicación, situación que refleja un
escenario de referencia productividad y otro por relevancia.
Por otro lado,
se observa que las organizaciones más productivas coinciden con los países más
productivos, siendo relevante la aparición de países referentes como Estados
Unidos, Reino Unido, Australia y Alemania, siendo reseñable que el primero de
estos, puede ser considerado como el centro de la economía musical.
En términos de
fuentes, se detectan congresos y revistas, situación que viene dada por el
nivel práctico que presentan los conocimientos, herramientas y aplicaciones en
torno a la música y la propia mercadotecnia. Aspecto que se alinea con las
áreas de conocimiento en cuestión, que en orden de relevancia: Empresa, Gestión
y Contabilidad, Ciencias Sociales, Artes y Humanidades e Informática.
Tabla 1. Principales
autores, organizaciones, países y áreas de conocimiento en el ámbito de la
Mercadotecnia y la Música según la base de datos Scopus.
|
(Publicaciones | Citas) Descripción |
|
|
Autores más
productivos |
(16) Spence, C. (8) Holbrook, M.B. (6) Allan, D.; Allem, J.P.; Reinoso-Carvalho, F.;
Vossen, G. (5) Cruz, T.B. ; Dennis, N.; Kruger, M.; Tu, Y. |
|
Autores más
citados |
(1,254) Salganik, M.J.; Dodds, P.S.; Watts, D.J. (1,211) Resnicow, K.; Ahluwalia, J.S.; Braithwaite,
R.L. (888) Parker, G.G.; Van Alstyne, M.W. (804) Baranowski, T. |
|
Organizaciones
más productivas |
(14) Analyze-Affiliation; University of Southern
California; Columbia University (13) University of Oxford (10) Westfälische Wilhelms-Universität Münster (8) The University of Auckland; The University of
Sydney; Curtin University |
|
Países más
productivos |
(34) Developments in Marketing Science Proceedings
of the Academy of Marketing Science (19) European Journal of Marketing (17) Event Management (15) Journal of Marketing Research |
|
Fuentes más
productivas |
(480) Estados Unidos (208) Reino Unido (79) Australia (50) Alemania |
|
Principales
áreas de investigación |
(560) Empresa, Gestión y Contabilidad (415) Ciencias Sociales (317) Artes y Humanidades (238) Informática |
Fuente:
elaboración propia
El siguiente paso para analizar de manera efectiva
la evolución de la Mercadotecnia y la Música, así como el marco de referencia
en términos de investigación, desarrollo e innovación que se crea a través de
la unión de ambos campos desde un enfoque social; es determinar los vínculos
que existen entre los principales temas desarrollados durante los últimos años.
Para ello, se ha decidido utilizar VOSviewer, herramienta aceptada por la
comunidad académica, científica y empresarial para construir y visualizar redes
bibliométricas que permitan visualizar lo anterior.
En la Figura 2,
se pueden observar los principales temas de investigación, desarrollo e
innovación resultantes de la unión del campo de la Mercadotecnia y la Música,
según los documentos alojados en la base de datos Scopus, y que tienen una
ocurrencia de al menos cinco veces en el total de la literatura identificada.
En total, se han
encontrado 6,012 temas, los cuales han sido procesados uno a uno a fin de
evitar duplicidades o términos vacíos, creando así una base de conocimiento que
sirve de marco de referencia para futuras investigaciones, pero sobre todo, que
establece un marco claro y detallado sobre las principales líneas relacionadas
con la Mercadotecnia y la Música que se engloba en 88 temas y suman más de
2,557 ocurrencias dentro de un total de 1,418 publicaciones, y más de 2,287
vinculaciones entre ellas.
Figura 2.
Principales temas de investigación, desarrollo e innovación en el ámbito de la
Mercadotecnia y la Música según la base de datos Scopus.
Fuente:
elaboración propia
En este sentido, se puede observar que la unión de
los campos de investigación, desarrollo e innovación de la Mercadotecnia y la
Música, desde un enfoque conjunto, generan un espacio de crecimiento, y en
términos generales es posible decir que dicho crecimiento se lleva en tres
grupos, principalmente: Nuevas tecnologías y digitalización (998 | 911 |
Verde), Industria y Mercadotecnia (937 | 778 | Rojo) y Factores de referencia
(622 | 598 | Azul). A continuación, en la Tabla 2, se pueden observar los tres
principales temas de cada grupo, así como el rendimiento que estos presentan.
Tabla 2.
Principales temas de investigación, desarrollo e innovación en el ámbito de la
Mercadotecnia y la Música según la base de datos Scopus.
|
Grupo
(Ocurrencias | Vinculaciones) |
Tema |
Ocurrencias |
Vinculaciones |
|
Nuevas
tecnologías y digitalización (998 | 911) VERDE |
marketing
strategy |
399 |
347 |
|
internet
marketing |
75 |
72 |
|
|
digital music |
60 |
51 |
|
|
e-commerce |
39 |
37 |
|
|
sales
management |
35 |
35 |
|
|
Industria y
Mercadotecnia (937 | 778) ROJO |
music
marketing |
205 |
169 |
|
music industry |
62 |
53 |
|
|
commerce
management |
61 |
60 |
|
|
social media
marketings |
60 |
55 |
|
|
social
networking (online) |
51 |
45 |
|
|
Factores de
referencia (622 | 598) AZUL |
advertising
management |
90 |
86 |
|
age factors |
77 |
74 |
|
|
gender factors |
46 |
46 |
|
|
economic and
social effects |
39 |
39 |
|
|
mass media
management |
37 |
35 |
Fuente: elaboración
propia
En primera instancia, el grupo más relevante en el
campo de la Mercadotecnia y la Música, es el de las nuevas tecnologías y
digitalización, que cubre aspectos como la estrategia de marketing, el
uso de las nuevas tecnologías y la digitalización como plataformas y medios de
interacción con los usuarios.
La mercadotecnia y
la música digital, hoy día, se encuentran estrechamente relacionadas, ya que la
mayoría de los y las artistas y sellos discográficos utilizan herramientas de
mercadotecnia digital para promocionar su música en línea.
En el mundo
digital, la mercadotecnia se enfoca en llegar al público objetivo a través de
canales digitales, como las redes sociales, los motores de búsqueda y los
sitios web de música. Los y las artistas pueden aprovechar estas herramientas
para promocionar sus canciones, álbumes y conciertos, así como para aumentar su
base de seguidores y generar ventas.
Las plataformas de
streaming de música, también se han convertido en herramientas de mercadotecnia
importantes para los y las artistas y sellos discográficos. Estas plataformas
permiten llegar a una audiencia global y obtener ingresos a través de las
reproducciones de sus canciones. Además, las redes sociales se han convertido
en lugares clave para que los y las artistas interactúen con sus seguidores y
promocionen su música. Muchos artistas también han aprovechado el poder de las
colaboraciones con otros creadores, marcas y empresas para llegar a nuevos
públicos y generar mayor interés en su música.
En resumen, la
mercadotecnia y la música están estrechamente relacionados en la actualidad, y
es esencial que los y las artistas y sellos discográficos utilicen herramientas
de mercadotecnia digital para llegar a su público objetivo y promocionar su
música en línea, siempre sin dejar de lado el ámbito social.
Es en esta línea,
que aparece el segundo aspecto, que es la propia Industria y la mercadotecnia,
que se enfoca justamente en los aspectos asociados a las redes sociales y la
gestión que se da a ambos sectores, el de la mercadotecnia y la música, desde
un enfoque social.
La venta de
descargas digitales, que fue el principal motor del crecimiento digital en años
anteriores, ha disminuido en popularidad en los últimos años, mientras que el
streaming de música se ha convertido en el principal modelo de negocio en la
industria musical digital. Esto motivado, en principio por la digitalización,
pero también porque las redes sociales han cambiado la forma en que la música
es compartida y promocionada en la actualidad. Las redes sociales son lugares
clave para que los artistas promuevan su música y se conecten con sus
seguidores. Además, las redes sociales también permiten que los y las artistas
alcancen nuevos públicos y expandan su base de seguidores. Los y las artistas
pueden utilizar las funciones de anuncios pagados en las redes sociales para
llegar a audiencias específicas y promocionar su música a personas que podrían
no conocerla aún.
Es aquí donde la
mercadotecnia con una orientación social en la música se enfoca en utilizar
herramientas propias para promover mensajes que sean socialmente responsables y
beneficiosos para la sociedad. Tanto los y las artistas, como los sellos
discográficos pueden utilizar su influencia y popularidad para promover causas
sociales y hacer un cambio positivo en el mundo, o bien, continuar promoviendo
actitudes, mensajes, usos y otros aspectos que no suman a la construcción de
una mejor sociedad.
Finalmente aparecen
los Factores de referencia, que como se ha mencionado en este apartado se valen
de la digitalización para definir los espacios y poblaciones sobre las cuales
quieren ejercer un efecto, atendiendo a temas de edad, genero, economía, entre
otros. Así pues, la mercadotecnia y la música enfrentan varios retos en la
actualidad que deben considerar en todo momento aspectos sociales, y dentro de
los que se pueden incluir:
·
La saturación del
mercado, ya que hay una gran cantidad de artistas y música disponibles en este,
lo que puede dificultar que los artistas se destaquen y lleguen a su público
objetivo.
·
La forma en que las
personas consumen música ha cambiado drásticamente en los últimos años, y esto
ha llevado a una necesidad de adaptarse a nuevas plataformas y formatos de la
misma.
·
La popularidad de
las plataformas de streaming ha llevado a una mayor competencia entre los
artistas para llegar a los primeros puestos de las listas de reproducción y
aumentar su visibilidad en estas plataformas.
·
La importancia del
contenido visual, como los videos musicales y las imágenes promocionales, ha
aumentado en los últimos años, lo que ha llevado a una mayor demanda de
contenido visual de alta calidad.
·
La necesidad de
relacionarse emocionalmente con los fans: en un mundo cada vez más conectado,
los fans esperan una comunión emocional con sus artistas favoritos. Esto
significa que los artistas deben ser auténticos y genuinos en el marketing y
comunicación con sus fans.
En resumen, la
mercadotecnia y la música enfrentan varios desafíos en la actualidad, donde los
y las artistas y sellos discográficos deben adaptarse a los cambios en la forma
en que se consume la música y utilizar nuevas estrategias de mercadotecnia para
llegar a su público objetivo de manera responsable y social.
Por otro lado, en términos de evolución, la unión
entre los campos de la Mercadotecnia y la Música; es posible mencionar que se
identifican dos etapas, una primera donde se visualiza una mercadotecnia más
tradicional enfocada en la rentabilidad del negocio exclusivamente, y una
segunda, que surge de la democratización del internet y la utilización masiva
de las tecnologías digitales, donde aparecen nuevos factores y objetivos para
la mercadotecnia. Inclusive, es posible decir que esta segunda etapa presenta
distintos puntos de cambio, ya que hay temas como el internet, las redes
sociales y los nuevos medios de comunicación que harían posible diferenciar
otros hitos importantes.
Los conocimientos de ambos campos han ido
evolucionando hasta unirse, llegando a mencionar un concepto como Mercadotecnia
musical, aspecto que se visualiza como uno de los principales temas, pero que
aún se encuentra en proceso de crecimiento, por lo que podría ser objeto de un
siguiente paso en el marco de esta investigación. Por último, en tiempos más
recientes se observa que parte de las investigaciones, desarrollos e
innovaciones se orientan al análisis de los datos y la promoción de
sensaciones, tal como se puede observar en la Figura 3.
Figura 3.
Evolución de los principales temas de investigación, desarrollo e innovación en
el ámbito de la Mercadotecnia y la Música según la base de datos Scopus.
Fuente:
elaboración propia
Finalmente, es posible mencionar que los principales
temas se centran en establecer un marco común de referencia sobre la relación
que existe entre la industria de la música en conjunto, es decir, incluyendo
todas las actividades derivadas y complementarias a estas, así como las
relaciones que se generan con la esencia de la mercadotecnia, y es a través de
la suma de ambos campos que se identifica el crecimiento del concepto de la
mercadotecnia musical y la relación que tiene esto con el resto de temas
identificados, sin dejar de lado las industrias y actividades vinculadas a
estas áreas de conocimiento.
El avance tecnológico desmedido, la forma del manejo
de ventas y el mercadeo en línea, son elementos formados en gran medida por el efecto
audible del espectro electromagnético. Es así como se pretende crear
fidelización a través del campo audible del espectro electromagnético mediante
las operaciones de comercialización con presunción de coadyuvar a los grupos
más vulnerables de la sociedad, a través de asociaciones sin fines de lucro,
las cuales, haciendo uso del mencionado espectro, dirigen maniobras dentro de
las percepciones contribuyentes a los movimientos altruistas.
El gran aumento en las investigaciones arrojadas por
Scopus derivan del artificio empleado sobre el consumidor, la vulnerabilidad
motivada por la falta de información en el tema al público, el exceso de
contenido circulante en redes sociales enfocado a múltiples distractores
motivantes de la disminución en el interés social en general relacionado con el
consumo de la música, pero fungiendo como estimulante tanto para académicos
como para los empresarios de alto nivel, quienes abusando de la música como
pieza en su maniobra para adulterar el consumo de la música popular, manipulan
el comportamiento de las masas, generando de esta manera grandes utilidades.
El embelesador atributo de la música a situaciones
sociales negativas como lo son la violencia, la superfluidad sexual y la
pretensión de estereotipos económicos poco realistas, generan en la sociedad
una adicción nociva a una mezcla de elementos sonoros como lo es la escala
pentatónica, componente cultural de la música que se consume en occidente, y
que por falta de regulación, parte indiscriminadamente como cuerpo de venta para
todas las edades, creando dependencia social a estímulos supernormales.
La industria musical así como su comercio, los cuales
dependían en magna medida de los medios de comunicación en masa ahora obsoletos
como lo fueron la televisión y la radio, fueron suplantados por el internet,
herramienta por la cual no solo se incrementó el alcance de la promoción al
público, sino que también propició un esquema de anuncios ilimitados para otros
múltiples mercados, derivando en simplificaciones rítmicas, armónicas y
melódicas de fácil tropicalización y extralimitación en el consumismo.
No son totalmente desfavorables o perjudiciales las
razones en el aumento de la investigación relacionada a la mercadotecnia y la
música, el mismo indefinible de acceso a publicidad es una útil herramienta al
presagio referente a la ayuda de las porciones más desvalidas de la población,
al incentivar el apoyo al indefenso, promoviendo la responsabilidad social por
parte de las empresas, así como el sentido de pertenencia y la generosidad por
parte de los dispuestos a brindar auxilio en beneficio de sus semejantes.
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[1] Doctora en
Educación y Doctora en Administración Públicas, Docente investigador de Tiempo
Completo en la Unidad Académica de Contaduría y Administración de la
Universidad Autónoma de Zacatecas, México, blancaisabel@unizacatecas.edu.mx
[2] Licenciado en
Música con énfasis en Canto y Licenciado en Contaduría, pasante de la Maestría
en Administración, Docente investigador, Estudiante en la Unidad Académica de
Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Zacatecas, México, cesaroctavio.delatorrellamas@unizacatecas.edu.mx.
[3] Doctor en Dirección de Proyectos, Docente investigador en la Unidad Académica de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Zacatecas, México, josericardo@unizacatecas.edu.mx