PEÑARANDA AYALA, Z. V. .; QUIJANO PARRA, A. .; THOMAS MANZANO, S. . Evaluar el nivel de satisfacción del cliente de las entidades financieras del municipio de Pamplona. BISTUA REVISTA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS BASICAS, [S. l.], v. 17, n. 1, p. 94–111, 2019. DOI: 10.24054/bistua.v17i1.275. Disponível em: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/bistua/article/view/275. Acesso em: 31 oct. 2024.