F. A. Carvajal Suarez, G. Clemen, y I. Torres Chavez, «SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE LABORATORIOS DE LA FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA DE LA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA», RAAAS, vol. 8, n.º 1, pp. 59–72, ene. 2017.