GARZÓN RODRIGUEZ, Jhon Fredy; ALBA MARTÍNEZ, Mayra Alejandra; DUARTE FORERO, Edgar Leonardo; MOLINA GÓMEZ, Elkin. Estudio de caso sobre herramientas de industria 4.0 y Lean Healthcare para la mejora del nivel de servicio en servicios especializados de hospitales de alta complejidad. FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, [S. l.], v. 21, n. 1, p. 94–107, 2021. DOI: 10.24054/face.v21i1.1029. Disponível em: https://ojs.unipamplona.edu.co/face/article/view/1029. Acesso em: 20 sep. 2026.